Termos de Uso

Estes termos regem o uso do OperControl, sistema de gestão de pedidos, produção e financeiro oferecido como serviço on-line (SaaS). Ao criar uma conta ou assinar um plano, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.

1. Conta e acesso

• Cada usuário tem login próprio e é responsável por manter suas credenciais em sigilo.
• A empresa é responsável pelos usuários que cadastra e pelas permissões que concede a cada um.
• O sistema deve ser usado para fins lícitos e de acordo com estes termos.

2. Planos, limites e módulos

Cada plano tem preço mensal, limite de usuários, limite de pedidos e módulos próprios, conforme publicado em Planos. Recursos fora do plano contratado ficam bloqueados.

3. Assinatura e pagamento

• A assinatura é mensal e recorrente, paga com cartão de crédito e processada pelo Asaas.
• Não há fidelidade.
• Assinaturas com pagamento em atraso podem ter o acesso suspenso até a regularização.
• O plano Enterprise tem condições comerciais definidas em negociação.

4. Teste grátis

O teste grátis não exige cartão de crédito. Ao final do período de teste, o uso dos recursos depende da contratação de um plano.

5. Dados da empresa

• Os dados cadastrados pela empresa pertencem à empresa.
• Administradores da empresa podem gerar e baixar o backup dos dados e arquivos a qualquer momento.
• A empresa é responsável pela licitude dos dados que cadastra, inclusive dados pessoais de seus clientes.

6. Loja Digital e pagamentos de clientes

Nas vendas feitas pela Loja Digital, a relação de compra é entre a empresa e o cliente final. Os pagamentos são recebidos na conta Mercado Pago da própria empresa, sujeitos às condições do Mercado Pago.

7. Assistente IA

As respostas do Assistente IA podem conter erros e devem ser revisadas. Ações que alteram dados pedem confirmação antes de serem salvas.

8. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o sistema disponível e funcionando, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros. Recomendamos gerar backups periodicamente.

9. Alterações

Estes termos podem ser atualizados. A data da última atualização fica no topo desta página.

10. Contato

Instagram @opercontrolapp ou WhatsApp +55 (62) 99381-8479.